Столкнувшись с сообщением о том, что установщик не может продолжать работу, многие пользователи теряются, не понимая, почему система игнорирует наличие видеокарты в слоте. Ошибка с кодом 173 часто возникает в самый неподходящий момент, когда требуется срочное обновление драйверов для новой игры или профессионального софта. Это сообщение означает, что программный пакет инсталлятора не смог идентифицировать совместимое AMD графическое оборудование в текущей конфигурации системы.
Причин для такого поведения программного обеспечения может быть несколько, начиная от банального конфликта версий и заканчивая сложными сбоями в реестре Windows. Важно понимать, что физическое наличие карты в корпусе ПК не гарантирует её корректную программную видимость для установочного скрипта. Часто проблема кроется в остаточных файлах предыдущих инсталляций, которые блокируют доступ к аппаратным ID устройства.
В этом материале мы детально разберем алгоритмы диагностики и методы устранения сбоя, чтобы вы могли вернуть систему в рабочее состояние. Мы рассмотрим как программные методы очистки, так и проверку физических подключений, которые могли быть упущены из виду. Правильное выполнение последовательности действий позволит избежать повторного появления ошибки 173.
Причины возникновения ошибки 173 в установщике AMD
Первоочередной задачей является понимание природы сбоя, так какная переустановка драйверов без устранения корня проблемы редко приводит к успеху. Чаще всего ошибка 173 сигнализирует о рассинхронизации между версией установщика и фактическим железом, установленным в компьютере. Установочный пакет может быть предназначен для более новых архитектур, в то время как в системе определена старая модель, либо наоборот.
Другой распространенной причиной является наличие"хвостов" от предыдущих версий драйверов, которые не были удалены корректно. Windows часто кэширует старые файлы, и когда новый инсталлятор пытается записать свои данные, он натыкается на конфликт версий или блокировку файлов системой. Это особенно актуально для тех, кто часто экспериментирует с разными версиями AMD Software: Adrenalin Edition.
⚠️ Внимание: Если вы пытаетесь установить драйвер, скачанный с стороннего ресурса, а не с официального сайта, ошибка 173 может указывать на нарушение целостности установочного файла или его модификацию.
Также стоит учитывать человеческий фактор при выборе дистрибутива. Пользователи часто путают серии видеокарт, например, выбирая пакет для Radeon RX 6000 серии, когда в системе установлена Radeon RX 5000. Инсталлятор проводит первичную проверку ID оборудования и, не найдя соответствия в своей внутренней базе данных для текущей версии, прерывает процесс с кодом 173.
Проверка совместимости оборудования и версии драйвера
Прежде чем приступать к сложным манипуляциям с реестром, необходимо убедиться в элементарном соответствии загруженного файла вашей аппаратной конфигурации. Зайдите в Диспетчер устройств и найдите раздел Видеоадаптеры. Там должно отображаться точное название вашей модели, например, AMD Radeon RX 580 или AMD Radeon RX 6700 XT. Если вместо названия стоит"Базовый видеоадаптер (Майкрософт)", это значит, что драйвер не установлен или работает некорректно.
Далее следует посетить официальный сайт производителя и воспользоваться фильтром для поиска ПО. Ошибка часто возникает, если пользователь скачивает"WHQL" версию для серверов или"Beta" версию, которая может иметь ограничения по поддерживаемому списку устройств. Убедитесь, что выбрана правильная операционная система и её разрядность (x64 для современных ПК).
Существует также нюанс с ноутбуками, где графический чип может быть модифицирован производителем ноутбука. В таких случаях стандартный драйвер с сайта AMD может выдавать ошибку 173, требуя использования специфической версии от вендора ноутбука (HP, Lenovo, Dell). Однако, в большинстве случаев для дискретных карт в ПК это ограничение не действует.
Как узнать точный ID устройства?
Откройте Диспетчер устройств, кликните правой кнопкой мыши на видеокарте, выберите Свойства → Сведения. В выпадающем списке выберите"ID оборудования". Скопируйте верхнюю строку, например: PCI\VEN_1002&DEV_73FF. По коду VEN_1002 можно точно определить производителя, а по DEV_73FF — конкретную модель чипа.
Полная очистка системы от старых драйверов AMD
Самым эффективным методом борьбы с ошибкой 173 является использование специализированной утилиты Display Driver Uninstaller (DDU). Стандартное удаление через"Панель управления" часто оставляет ключи реестра, которые провоцируют конфликт. DDU позволяет удалить драйвер в безопасном режиме, гарантируя полную очистку системы от следов предыдущих инсталляций.
Процесс очистки требует выполнения строгой последовательности действий. Сначала необходимо скачать последнюю версию DDU и нужный вам драйвер AMD, сохранив их на рабочем столе. Затем следует отключить интернет, чтобы Windows Update не попытался автоматически установить свой драйвер в процессе работы.
☑️ Алгоритм полной очистки драйверов
После перезагрузки в обычном режиме запустите установщик драйвера. В 90% случаев, если ошибка 173 была вызвана программным конфликтом, чистая установка решает проблему. Если же инсталлятор снова сообщает, что оборудование не найдено, стоит проверить системный реестр вручную.
Ручная правка реестра и системных файлов
Для продвинутых пользователей существует метод ручной коррекции записей реестра, которые могут блокировать установку. Необходимо открыть редактор реестра, введя команду regedit в строке поиска. Путь к ветке обычно выглядит как HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class.
Внутри этой ветки нужно найти раздел с GUID, соответствующим видеоадаптерам (часто это {4d36e968-e325-11ce-bfc1-08002be10318}). В правой части окна следует искать параметры UpperFilters и LowerFilters. Их наличие может указывать на конфликтующие фильтры, которые мешают корректной работе установщика.
| Параметр | Значение по умолчанию | Действие при ошибке | Риск |
|---|---|---|---|
| UpperFilters | (отсутствует) | Удалить | Средний |
| LowerFilters | (отсутствует) | Удалить | Средний |
| DriverDate | ДатаНе трогать | Нет | |
| DriverVersion | ВерсияНе трогать | Нет |
⚠️ Внимание: Перед внесением любых изменений в реестр обязательно создайте точку восстановления системы. Ошибка при редактировании ключей может привести к нестабильной работе Windows.
Также стоит проверить службу Windows Installer. Убедитесь, что она запущена и не находится в состоянии ошибки. Для этого используйте команду services.msc в меню"Выполнить". Найдите службу в списке, кликните правой кнопкой мыши и выберите"Перезапустить", если она активна, или"Запустить", если остановлена.
Аппаратная диагностика и физическое подключение
Если программные методы не помогли, и установщик по-прежнему утверждает, что AMD графическое оборудование не было найдено, проблема может крыться на уровне"железа". Компьютер может не видеть карту из-за плохого контакта в слоте PCI Express. Рекомендуется выключить ПК, отсоединить кабель питания и аккуратно извлечь видеокарту.
Продуйте слот PCI-E сжатым воздухом и протрите контакты видеокарты мягким ластиком (аккуратно, без сильного нажима). При обратной установке убедитесь, что карта вставлена до характерного щелчка, а дополнительное питание подключено надежно. Иногда ошибка 173 возникает из-за нехватки мощности блока питания в момент пиковой нагрузки при установке.
Попробуйте временно отключить встроенную графику в BIOS (параметр iGPU Multi-Monitor или Integrated Graphics), чтобы заставить систему приоритизировать дискретную карту AMD при сканировании шины.
Также проверьте, отображается ли устройство в BIOS/UEFI. Зайдите в настройки BIOS и посмотрите раздел, отвечающий за периферию или систему. Если видеокарты нет даже там, то проблема носит исключительно аппаратный характер, и программная установка драйверов невозможна в принципе.
Альтернативные методы установки через Диспетчер устройств
В ситуациях, когда стандартный установщик AMD Setup блокируется ошибкой 173, можно попытаться"навязать" драйвер системе через Диспетчер устройств. Этот метод работает не всегда, но часто помогает обойти проверку совместимости установщика.
Для этого откройте Диспетчер устройств, найдите неизвестное устройство или видеоадаптер с восклицательным знаком. Нажмите правой кнопкой мыши, выберите"Обновить драйвер", затем"Выполнить поиск драйверов на этом компьютере". Укажите путь к папке, куда был распакован установщик AMD (обычно это C:\AMD или временная папка).
Система попытается найти INF-файл и установить драйвер в обход графического интерфейса установщика. Если Windows выдаст предупреждение о безопасности, подтвердите установку. После успешной установки базового драйвера можно будет запустить полноценный инсталлятор AMD для установки панели управления и дополнительных компонентов.
Использование ручного обновления через INF-файл позволяет обойти проверку совместимости установщика, но не устанавливает панель управления AMD Software, которую нужно будет доустановить отдельно.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли игнорировать ошибку 173 и пользоваться компьютером?
Технически можно, если используется базовый драйвер Microsoft, но вы потеряете производительность в играх и доступ к настройкам. Однако отсутствие корректного драйвера может привести к нестабильности системы и артефактам изображения в долгосрочной перспективе.
Помогает ли откат драйвера на более старую версию?
Да, иногда новые версии драйверов содержат ошибки или перестают поддерживать очень старые карты. Если ошибка 173 появилась после обновления, попробуйте установить версию драйвера, выпущенную несколькими месяцами ранее (например, WHQL помеченную).
Влияет ли антивирус на появление ошибки 173?
Да, некоторые агрессивные антивирусы могут блокировать доступ установщика к системным файлам или реестру, что расценивается как отсутствие оборудования. Попробуйте временно отключить антивирусную защиту перед запуском установки.
Что делать, если карта определяется как"Microsoft Basic Display Adapter"?
Это стандартное поведение Windows при отсутствии драйвера. Вам необходимо вручную запустить установку драйвера AMD. Если возникает ошибка 173, следуйте инструкциям по очистке через DDU, описанным выше.