Встреча с красным окном установщика, сообщающим об ошибке 1720, часто становится неприятным сюрпризом для пользователей, пытающихся обновить драйверы чипсета AMD. Этот код ошибки не является случайным сбоем, а указывает на конкретную проблему с пакетом установщика Windows Installer, который не может корректно выполнить скрипт проверки или распаковки файлов. Чаще всего конфликт возникает из-за рассинхронизации версий компонентов системы или блокировки действий установщика средствами безопасности.

Проблема актуальна как для старых материнских плат, так и для новейших систем на базе процессоров Ryzen и чипсетов серии X570 или B650. Игнорирование этой ошибки может привести к нестабильной работе USB-портов, проблемам с управлением питанием и снижению общей производительности системы. В этом материале мы детально разберем механику возникновения сбоя и предложим проверенные методы его устранения.

Стоит отметить, что в некоторых случаях установщик может просто «спотыкаться» о временные файлы предыдущих версий драйверов. Поэтому первым шагом всегда должна стать тщательная подготовка среды установки, а не слепое повторение попытки запуска исполняемого файла. Ниже мы рассмотрим алгоритм действий, который поможет вам вернуть контроль над системой.

Причины возникновения ошибки 1720 на системах AMD

Фундаментальная причина появления кода 1720 кроется в том, что скрипт установки не может быть выполнен. Это часто происходит, когда версия Windows Installer в операционной системе устарела или повреждена. Драйверы AMD Chipset используют сложные скрипты для проверки совместимости оборудования, и если системная библиотека не может их обработать, процесс прерывается мгновенно.

Второй распространенной причиной является конфликт с антивирусным ПО или встроенным защитником Windows Defender. Они могут блокировать выполнение определенных действий в реестре, которые пытается произвести установщик драйверов. Также проблема может крыться в остаточных файлах предыдущих версий драйверов, которые создают конфликты версий библиотек .dll.

⚠️ Внимание: Ошибка 1720 может появляться, если вы пытаетесь установить драйвер чипсета, предназначенный для одной версии Windows (например, Windows 10), на другую (Windows 11), или если архитектура системы (x64) не соответствует архитектуре установщика.

Иногда сбой провоцируется неправильной работой службы установщика Windows. Если служба зависла или работает в ошибочном режиме, ни один пакет драйверов не сможет корректно инсталлироваться. Проверка статуса служб — это базовый шаг диагностики, который часто упускают из виду, сосредотачиваясь только на файлах драйверов.

Подготовка системы перед установкой драйверов

Прежде чем запускать установщик повторно, необходимо обеспечить чистую среду для работы. Это подразумевает отключение сторонних антивирусов и временную остановку фоновых процессов, которые могут вмешиваться в установку системных компонентов. Чистая загрузка Windows часто творит чудеса, устраняя скрытые конфликты программ.

Также критически важно убедиться, что ваша операционная система полностью обновлена. Microsoft регулярно выпускает патчи для компонентов установки, и отсутствие последнего обновления может быть той самой мелочью, которая блокирует работу с драйверами AMD. Проверьте наличие обновлений в разделе «Центр обновления Windows».

Не лишним будет освободить место на системном диске и очистить временные папки. Установщик создает временные файлы в папке %TEMP%, и если там накопился мусор или закончилось место, процесс завершится ошибкой. Используйте встроенную утилиту очистки диска для удаления временных файлов.

☑️ Проверка перед установкой

Выполнено: 0 / 4

Метод 1: Отключение Secure Boot в BIOS/UEFI

Одной из самых частых причин, по которой возникает ошибка 1720 на современных материнских платах, является активированная функция Secure Boot. Этот механизм безопасности предотвращает загрузку драйверов и загрузчиков, не имеющих цифровой подписи или имеющих подпись, которую система считает недоверенной. Драйверы AMD иногда могут конфликтовать с текущими ключами безопасности.

Для решения проблемы необходимо войти в BIOS/UEFI вашей материнской платы. Обычно это делается нажатием клавиши Del или F2 при старте компьютера. Найдите раздел, отвечающий за безопасность (часто он называется Boot или Security), и найдите опцию Secure Boot. Измените ее значение на Disabled.

После изменения настроек сохраните изменения (обычно клавиша F10) и перезагрузитесь в Windows. Попробуйте запустить установщик драйверов чипсета снова. В большинстве случаев это действие снимает блокировку, позволяя скрипту установки выполниться без ограничений.

Нужно ли включать Secure Boot обратно?

Да, после успешной установки драйверов рекомендуется снова зайти в BIOS и активировать Secure Boot для повышения безопасности системы. Однако, если вы используете специфическое оборудование или модифицированные загрузчики, оставление функции выключенной может быть необходимым условием стабильной работы.

⚠️ Внимание: На некоторых матерских платах для отключения Secure Boot может потребоваться сначала очистить ключи платформы (Clear Platform Keys) или переключить режим загрузки с UEFI на CSM/Legacy, хотя последний вариант для новых систем не рекомендуется.

Метод 2: Ручная очистка и переустановка

Если изменение настроек BIOS не помогло, необходимо прибегнуть к более радикальным мерам по очистке системы от следов предыдущих установок. Стандартное удаление через «Панель управления» часто оставляет хвосты в реестре. Для качественной очистки лучше использовать специализированные утилиты, такие как AMD Cleanup Utility или Display Driver Uninstaller (DDU).

Запустите утилиту очистки в безопасном режиме Windows. Это гарантирует, что ни один файл драйвера не будет занят системой в момент удаления. После завершения очистки и перезагрузки компьютер будет находиться в состоянии «чистого листа», что идеально подходит для свежей установки.

Скачайте заново пакет драйверов с официального сайта AMD. Не используйте старые установщики, сохраненные на диске, так как файл мог повредиться при скачивании ранее. Запустите установку от имени администратора, кликнув правой кнопкой мыши по файлу и выбрав соответствующий пункт.

📊 Какой метод очистки вы предпочитаете?
Стандартное удаление Windows
AMD Cleanup Utility
Display Driver Uninstaller (DDU)
Ручная чистка реестра

Метод 3: Обновление компонентов Windows Installer

Поскольку ошибка 1720 напрямую связана с работой установщика Windows, его актуальность играет решающую роль. В Windows 10 и 11 этот компонент обновляется вместе с системой, но в некоторых сборках (особенно корпоративных или урезанных) он может быть законсервирован на старой версии. Проверить версию можно, введя в командной строке команду msiexec /?.

Если версия устарела или файл поврежден, зарегистрировать службу заново. Откройте командную строку от имени администратора и введите команду msiexec /unregister, а затем msiexec /regserver. Это перерегистрирует библиотеки установщика в системе.

Также стоит проверить целостность системных файлов. Поврежденные файлы Windows могут блокировать работу установщиков. Запустите командную строку от имени администратора и выполните команду sfc /scannow. Система автоматически найдет и заменит поврежденные файлы на оригинальные.

💡

Если команда sfc /scannow находит ошибки, но не может их исправить, попробуйте запустить команду DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth перед повторным запуском проверки SFC.

Сравнение методов устранения ошибки

Не все методы одинаково эффективны в каждом конкретном случае. Выбор стратегии зависит от вашей конфигурации и опыта работы с системными настройками. Ниже приведена таблица, помогающая определиться с порядком действий.

Метод Сложность Эффективность Риск потери данных
Отключение Secure Boot Низкая Высокая Нет
Очистка через DDU Средняя Очень высокая Нет (только драйверы)
Обновление Windows Низкая Средняя Нет
Ручная правка реестра Высокая Переменная Высокий

Как видно из таблицы, наиболее безопасным и часто эффективным методом является работа с настройками BIOS и чистая переустановка. Ручное вмешательство в реестр следует рассматривать как крайнюю меру, когда другие способы исчерпаны.

💡

Комбинация отключения Secure Boot и использования утилиты AMD Cleanup Utility решает проблему ошибки 1720 в 95% случаев.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли игнорировать ошибку 1720 и пользоваться компьютером дальше?

Технически система продолжит работать, но вы лишитесь оптимизаций, предоставляемых драйвером чипсета. Это может привести к повышенному энергопотреблению, нестабильной работе USB-устройств и снижению производительности в играх. Кроме того, без актуального драйвера могут некорректно работать функции энергосбережения процессора Ryzen.

Помогает ли запуск установщика в режиме совместимости?

В редких случаях запуск файла установки в режиме совместимости с предыдущей версией Windows может обойти проверку скрипта. Однако для драйверов AMD Chipset это работает нечасто, так как современные драйверы требуют актуальных библиотек системы, которые могут отсутствовать в режимах совместимости.

Нужно ли удалять драйверы графики перед установкой драйверов чипсета?

Обычно это не требуется. Драйверы графики и чипсета устанавливаются независимо. Однако, если вы используете комплексный пакет AMD Adrenalin, он сам содержит компоненты чипсета. В таком случае лучше установить сначала чипсет, перезагрузиться, а затем обновить драйверы видеокарты.

Что делать, если ошибка 1720 появляется даже после переустановки Windows?

Если даже на чистой системе возникает эта ошибка, проблема может быть в самом установочном файле (поврежден при скачивании) или в аппаратной неисправности диска. Попробуйте скачать установщик с другого устройства или проверить жесткий диск на наличиеых секторов.